FAQ - Câu hỏi thường gặp
Quý khách có thể chọn lựa 1 trong các hình thức mua hàng dưới đây:
- Mua hàng trực tiếp tại: 4E Trần Thị Xanh, Tân Đông Hiệp, Dĩ An, Bình Dương
- Mua hàng qua điện thoại: 0976 617 255 | 078 526 1616
- Mua hàng thông qua địa chỉ email: Thuonghaiphat79@gmail.com
- Truy cập website: ThietbijdienTHP.com để mua hàng.
Điều này còn tùy thuộc vào đơn hàng của quý khách ở vị trí gần hay xa so với vị trí kho hàng của chúng tôi. Nếu trong nội tỉnh Bình Dương, quý khách có thể nhận hàng sau 1-2 ngày. Nhưng nếu ngoại tỉnh thời gian từ 5-7 ngày. Lưu ý đây chỉ là thời gian tương đối.
Quý khách liên hệ đến số 0976 617 255 | 078 526 1616 để biết chính xác sự cố mà sản phẩm của quý khách đang gặp phải có thuộc trường hợp được bảo hành hay không. Sau đó làm theo hướng dẫn của nhân viên, nếu sản phẩm của quý khách nằm trong trường hợp được bảo hành.
Mua hàng của công ty về nhà nhưng không vừa ý, tôi có được đổi trả không?
Nếu sản phẩm của quý khách thuộc 1 trong các trường hợp dưới đây sẽ được áp dụng chính sách đổi trả. Cụ thể như sau:
- Sản phẩm được giao không đúng với thông tin mà khách hàng đã đặt.
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, hoặc do ảnh hưởng từ quá trình vận chuyển.
- Quý khách có nhu cầu chuyển sang sử dụng sản phẩm khác cũng do Thương Hải Phát cung cấp.
Trên đây là một số câu hỏi thường gặp liên quan đến sản phẩm cũng như chính sách bán hàng của Thương Hải Phát.
Hy vọng với những thông tin trên có thể giải đáp các thắc mắc của quý khách một cách tốt nhất.
